【金裕制罐】教你鐵盒銷售之道
俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,所以說銷售語言很重要。我們做鐵盒定制銷售的主要也是靠嘴吃飯的,因此,一名出色的鐵盒銷售員一定要有一個出色的口才。如果你要想讓你的產(chǎn)品介紹具有誘人的魅力,或者說想在客戶面前展示你的語言魅力,那么就要注意以下幾點(diǎn)小細(xì)節(jié):
1、用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以你在語言使用上要多用通俗易懂的句子,要讓客戶聽得懂。銷售對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了。表達(dá)不清楚、語言不明白就可能會產(chǎn)生溝通障礙,就會影響成交。
2、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。任何商品有自己有趣的話題,比如鐵盒的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品所帶給顧客的好處、等等。我們可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅梅耶說:“用這種方法,你就能迎接客戶、吸引客戶的注意,使客戶產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無困難地表達(dá)到銷售的目的。”
3、要用形象地描繪來打動顧客
打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我的同事去逛商場,那位買衣服的小姐對我同事說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,感覺拉都拉不住的樣子。這個銷售人員對我同事說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。
“成全你的美麗”,一句話就使我的同事動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
4、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售員更容易得到大家的認(rèn)可。
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑后,對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以,一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的銷售員,是一個懂得如何把語言的藝術(shù)融入到商品銷售中的人??梢赃@樣說,一個成功銷售員,要培養(yǎng)自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。
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